Todo lo que no se ve en una reclamación exitosa
Los profesionales legales y de operaciones con visión de futuro entienden que el éxito empresarial se produce cuando chocan una gran tecnología, personas y procesos.
Nuestro equipo de expertos y comunidad de clientes y socios brindan un ecosistema de experiencia para ayudarlo a realizar mejoras comerciales duraderas.
Ventajas que marcan la diferencia
Desata el potencial de tu reclamación
La puesta en marcha de nuestra App permite lo que con un software tradicional, sería impensable: captar y gestionar cientos de miles de clientes.
Característica 1/6
Captación y Marketing optimizados
Optimiza la inversión en captación mediante el uso de Flujos Automatizados. La integración de RRSS, web y Emails MKT, junto la analítica avanzada, permiten captar miles de leads con el menor coste.
BookBuilding de cartera de reclamantes
Campañas integrales (RRSS, Email MKT…)
Analítica avanzada para optimizar la inversión
1- Captación y MKTCaracterística 2/6
Gestión de Expedientes
ReclamacionColectiva se convierte en el núcleo de gestión de Expedientes, subida de documentación y automatización de procesos y flujos.
Centraliza Registros
Automatiza subida de documentos
Permite creación de Apoderamientos
2- Gestión Expedientes
Característica 3/6
Análisis Documental (+IA)
El análisis documental de los documentos de cada expediente mediante la Inteligencia Artificial, permite automatizar la determinación de expedientes aptos para reclamar. Igualmente, permite subsanar aquellos incompletos.
Verificación automatizada (IA) de documentos
Comunicación bidireccional para completar expedientes
Flujos configurables para definir estados de expedientes
3- Análisis DocumentalCaracterística 4/6
Gestión de la Demanda
La estrategia procesal puede marcar la diferencia a la hora de conseguir los objetivos marcados. La gestión eficiente permite optimizar los recursos empleados.
Claim profiling y agrupamientos
Optimización de estrategia procesal
Gestión de riesgos
4- Gestión Demanda
Característica 5/6
Analítica Avanzada
La Analítica y nuestros informes ayudan a tomar las mejores decisiones, aprovechar los activos de datos para mejorar la toma de decisiones, medir la gestión del desempeño y el cumplimiento.
Detección de Oportunidades en reclamación
Tratamiento de incidencias y brechas
Evaluación de eficiencia de procesos
5- Analítica AvanzandaCaracterística 6/6
Pagos y Att. Cliente
Para gestionar casos de alto volumen de afectados, es necesario optimizar los procesos. La automatización de la gestión de pagos y comunizaciones con los clientes son clave para reducir costes.
Automatización de pago de indemnizaciones
Personalización de modelos de liquidación
Atención al cliente automatizada
6- Pagos y Att. Cliente
